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title: "Rechnungserklärung"
canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238480540/Rechnungserkl%C3%A4rung"
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## Aufbau der yuutel Rechnung
Die yuutel Rechnung ist in zwei Bereiche geteilt.
- Deckblatt
- Abrechnungsdetails
Im ersten Teil, **dem Deckblatt**, findet sich eine Aufstellung der Salden pro Servicerufnummer (bzw. Projekt), der steuerlich vorgeschriebenen Ausweisung der Umsatzsteuer und des Brutto-Rechnungsbetrages.
Im zweiten Teil, **den Abrechnungsdetails**, finden sich Informationen zur Abrechnung jeder einzelnen Rufnummer. Hier sind Auszahlungen und Kosten je nach Konditionsvereinbarung ersichtlich und übersichtlich zusammengefasst.
## Deckblatt
Das Deckblatt besteht aus dem
- Rechnungskopf,
- der Aufstellung der Servicerufnummern
- und dem Summenblock.
### Rechnungskopf
Im Rechnungskopf sind Rechnungsadresse, -datum und -nummer sowie Informationen zur Kundennummer, Vertragsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) und den Kontaktinformationen ersichtlich.
### Aufstellung Servicerufnummern
In dieser Aufstellung wird jede abzurechnende Servicerufnummer(1) oder Projektnummer bzw. -bezeichnung übersichtlich mit Tarifinformation (2) und dem Rechnungsbetrag (3) ausgewiesen. In diesem Betrag sind alle Auszahlungen und Kosten saldiert. Auszahlungen werden mit negativen, Kosten mit positiven Beträgen dargestellt.
### Summenblock
Im Summenblock werden Netto-Rechnungsbetrag (1) (= Zwischensumme), die Summe der Auszahlungen (2), die Summe der Kosten (3), die vorgeschriebene Umsatzsteuer(4) und der Bruttobetrag (5) der Rechnung ausgewiesen.
Die Umsatzsteuer ist je nach Firmensitz des Kunden und eingesetzter Servicerufnummer unterschiedlich für Auszahlungen und Kosten abzurechnen.
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## Abrechnungsdetails
Auf den folgenden Seiten wird zu jeder Rufnummer (Projekt) die detaillierte Aufstellung aller Auszahlungen und Kosten dargestellt, je nach Art des eingesetzten Services (Servicerufnummer, Cloud-Telefonanlage, SIP Trunk, …) können sich unterschiedliche Positionen ergeben.
### yuuline Servicerufnummern
Eventuell anfallende Einrichtungskosten (Konfiguration) oder optionale einmalige Kosten wie Consultingleistungen oder Konfigurationsänderungen werden im Block „Einmalgebühren“(1) zusammengefasst. Monatliche Grundgebühren oder Mindestnutzungen werden in einem eigenen Block „Grundgebühren“(2) abgerechnet.
In der Kategorie „Verbindungspreise“(3) werden eingehende Gesprächskosten abgebildet: die Anzahl der Gespräche(4) , die Summe der Minuten(5), der Einzelpreis pro Minute bzw. pro Call(6) (oder - wenn notwendig - beides) sowie der Positionsbetrag(7).
Unterschiedliche Preise für z.B. unterschiedliche Netze(8) werden in getrennten Rechnungszeilen dargestellt.
Im Block Routingpreise(9) werden die Kosten für die Weiterleitung der Gespräche in die unterschiedlichen Netze aufgelistet.
In der Kategorie Originierung(10) finden Sie jene Kosten, die entstehen können, wenn der Anruf seinen Ursprung in einem bestimmten Land hat. Detaillierte Informationen zu den Orignierungskosten finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492425/Origin+Based+Rating+(OBR)).
Im Block „Sonstige Verbindungspreise“(11) werden etwaige Kosten für die Nutzung von IVR oder intelligentem Routing zusammengefasst.
In der Kategorie Sprachsynthese wird u.a. die Nutzung von Text-2-Speech bzw. Speech-2-Text abgerechnet.
Diese kann entweder eventabhängig oder mengenanbhängig erfolgen.
Eventabhängigen Verrechnung: Anzahl der Aktionen (12) x Preis (13) = Betrag (14).
Mengenabhängigen Abrechnung: Einheit (15) (MB bei Speech-Text bzw. Zeichen bei Text-2-Speech) x Preis (16) = Betrag (17)
Sind Konditionen in Fremdwährung vereinbart, wird der aktuelle Umrechnungskurs (1) auf Euro vor der Spalte „Anzahl“ dargestellt. Der Positionsbetrag (2) selbst ist immer in Euro angeben (Position = Minuten * Preis / Kurs)
### yuuphone Cloud-Telefonanlage & yuuconnect SIP Trunk
Die verrechneten ausgehenden Anrufe (1) werden auf Minutenbasis (2), getrennt nach Fest- und Mobilnetz (3) (Österreich) bzw. nach Land und Zone bei Anrufen in ausländische Netze (4), in unterschiedlichen Rechnungszeilen dargestellt.
Monatliche Grundgebühren werden in einem eigenen Block „Grundgebühren“ (5) abgerechnet. Einmalige Kosten – beispielsweise für Konfiguration (6), Schulung oder den Kauf von Endgeräten (7) – werden unter „Einmalgebühren“ (8) zusammengefasst.
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## Häufige Fragen
### Warum ist der Positionsbetrag nicht die Summe der Einheiten x Einzelpreis?
Oft wird der Einzelpreis pro Minute mit der Summe der Minuten multipliziert und erwartet, dass es dann den dargestellten Betrag ergibt, was aber manchmal nicht so ist.
In unserem Beispiel: 47,97 x € 0,0300 = **€ 1,44** und nicht **€ 1,58**.
> ℹ️ Der Grund für diese Differenz liegt in der Taktung!
In unserem Beispiel ist für die yuuline Servicenummer eine Taktung von **60/1** festgelegt. Die erste Zahl sagt aus, wie viele Sekunden pro Gespräch mindestens verrechnet werden. Die zweite Zahl gibt die Dauer der darauf folgenden Zeiteinheit in Sekunden an, auf die jeweils aufgerundet wird.
D.h. wenn ein Gespräch *unter einer Minute *(Taktung 60) gedauert hat, z.B. nur 30 Sekunden, kommt ein Betrag von € 0,03 zur Verrechnung und nicht, wie vielleicht angenommen, € 0,015.
Je nachdem, wie viele Gespräche unter einer Minute waren, weicht daher die Gesamtsumme der Calls von der Multiplikation “Summe der Einheiten x Einzelpreis” ab (€ 1,58 vs. € 1,44). Eine übersichtliche Darstellung solcher einzelnen Call-Informationen ist aufgrund der Datenmenge auf einer Rechnung nicht möglich.
> ℹ️ **Tipp:** In unserer [yuutel Kundenzone](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2239566771/yuutel+Kundenzone+Handbuch) können Sie alle Details und Statistiken von Ihren Gesprächen sehen und auch auswerten.
### Warum stimmt die angedruckte Umsatzsteuer nicht?
Die datenseitige Abrechnung von Gesprächsdaten ist sekundengenau, daraus ergibt sich, dass in manchen Fällen, bei "Preisen pro Minute", oft nur Zehntel-Cent Beträge entstehen. Auf der Rechnung drucken wir gerundet an (pro Rufnummer, bzw. pro Rechnungszeile), damit die Lesbarkeit erhalten bleibt.
Die Umsatzsteuerberechnung basiert aber auf der Ebene der Detailinformationen. Daraus kann sich eine geringfügige Rundungsdifferenz zwischen Brutto- & Nettobeträgen im Andruck auf der Rechnung ergeben.
