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title: "Welche yuuphone Softclients für PC gibt es?"
canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238486948/Welche%20yuuphone%20Softclients%20f%C3%BCr%20PC%20gibt%20es%3F"
format: markdown
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## ⚙ Problem

Welche Arten von Softclients gibt es für die yuuphone?

## :light_bulb_on: Lösung

Es gibt derzeit 4 verschiedene Ausprägungen von Softclients für yuuphone Teilnehmer.

## 🔧 Ausführliche Lösungsbeschreibung

Es gibt die folgenden 4 Ausprägungen des yuuphone PC Clients:

- yuuphone Desktop (gratis Version)
- yuuphone Desktop Softphone
- yuuphone Desktop CTI
- yuuphone Callcenter Softphone

|  | Minimum | Empfohlen |
| --- | --- | --- |
| CPU | 2.0 GHz Intel Core i3 oder gleichwertig | Intel Core i5 oder gleichwertig |
| Arbeitsspeicher (RAM) | 4 GByte | 8 GByte |
| ***yuuphone*** Desktop Softphone Grafik | QVGA (1280x960) | WXGA  
oder höher |
| ***yuuphone*** Callcenter Softphone Grafik | QVGA (1280x960) |
| Audiosystem | Standard Windows Soundsystem | USB-Headset |
| Netzwerk | 100 Mbit Ethernet, QoS Settings für VoIP-Betrieb empfohlen |
| Benötigter Festplattenspeicher | 8 GByte |

Unterstützte Betriebssysteme: Windows 7 32/64 bit, Windows 8/8.1 32/64 bit, Windows 10 32/64 bit oder höher

Hinweis: TAPI am Terminal Server wird aktuell nicht unterstützt.

Benötigte Sicherheits-Einstellungen:

- Zur Installation der Software unter Windows sind Administratoren-Rechte notwendig.
- Die Software muss das Netzwerk ausgehend benutzen dürfen und öffnet mindestens einen Netzwerkport.

### yuuphone Desktop Clients

|  | ***yuuphone*** Desktop  
(gratis Version) | ***yuuphone*** Desktop Softphone | ***yuuphone*** Desktop |
| --- | --- | --- | --- |
| Anrufdienste |  |  |  |
| Hotkey |  | x | x |
| Rufaufbau | Rückruf | Rückruf/VoIP | Rückruf/CTI |
| Ruf annehmen, Ruf halten |  | VoIP | CTI |
| Weitervermittlung ohne Rückfrage |  | VoIP | CTI |
| Weitervermittlung mit Rückfrage |  | VoIP | CTI |
| Mehrfrequenzton senden (DTMF) |  | VoIP | CTI |
| Annahme eines Gruppentelefonats |  | VoIP |  |
| Rückruf bei besetzt |  | VoIP | CTI |
| 3er-Konferenz (lokal) |  | x |  |
| Telefonbuch/Anruf-Journal |  |  |  |
| Outlook Kontakte |  | x | x |
| Unternehmenskontakte/Favoriten | x | x | x |
| Eingegangene/abgegangene/verpasste Anrufe | x | x | x |
| Rufnummernsuche | x | x | x |
| CTI |  |  |  |
| Steuern von stationären Telefonen |  |  | x |
| Wählen per Mausklick in Outlook |  | x | x |
| TAPI |  | Rückruf/VoIP | Rückruf/CTI |
| Outlook Plugin |  | x | x |
| Anwesenheit/Verfügbarkeit |  |  |  |
| Präsenzinformation |  | x | x |
| Verfügbarkeit frei konfigurierbar | x | x | x |
| Unified Messaging |  |  |  |
| Benachrichtigung bei eingegangener Nachricht |  | x | x |
| Visual Voicemail |  | x | x |
| Visual Faxmail |  | x | x |
| Instant Messaging |  | x | x |
| Zusatzfunktionen |  |  |  |
| Automatisches Update | x | x | x |
| Whitelabel-fähig | x | x | x |
| Automatische Provisionierung | x | x | x |
| Codecs |  |  |  |
| G.722 (HD Voice), G.711 u/a, GSM FR 6.0, iLBC |  | x |  |
| Security |  |  |  |
| sRTP/TLS |  | x |  |

### yuuphone Callcenter Softphone

Das yuuphone Callcenter Softphone kombiniert alle Eigenschaften des yuuphone Desktop Softphone und yuuphone Desktop (VoIP und CTI).

Zusätzlich gibt es spezielle Funktionen die im Bereich Callcenter/Vermittlung benötigt werden. Eine Beschreibung dieser Erweiterungen finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238483958/Quick+Guide+yuu+Phone+Callcenter+Softphone+(Windows)+f%25C3%25BCr+Teilnehmer)