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title: "Meine Präsenz Status Anzeige im yuu Phone Desktop stimmt nicht"
canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238487205/Meine%20Pr%C3%A4senz%20Status%20Anzeige%20im%20yuu%20Phone%20Desktop%20stimmt%20nicht"
format: markdown
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## ⚙ Problem

Andere Teilnehmer in meinem Unternehmen sehen nicht jenen Präsenzstatus, den ich anzeigen will. Warum ist das so?

## :light_bulb_on: Lösung

Sie oder oder die anderen Teilnehmer im Unternehmen besitzen nicht die notwendige Lizenz.

Ihr Administrator hat die Präsenzanzeige in der yuu Phone Anlage nicht korrekt konfiguriert.

Die automatische Präsenzanzeige übersteuert die manuell gesetzte Präsenzanzeige.

## 🔧 Ausführliche Lösungsbeschreibung

## Lizenzen zuweisen

Stellen Sie sicher dass Sie die notwendige Lizenz zur Präsenzanzeige (Rich presence) von Ihrem Administrator zugewiesen bekommen haben.

![image](media://d75d9247-dfc4-4d51-bdcf-bd25154aca0b)

Wenn die notwendige Lizenz zugewiesen ist, können Sie Ihren Präsenzstatur im yuu Phone Client sehen und auch ändern.

![image](media://507f166c-e3e1-4343-bb5d-ec804d474155)

Damit andere Teilnehmer Ihren Präsenzstatur sehen können, benötigen diese ebenfalls die Lizenz.

## Räume definieren

Ihr Administrator muss auf der yuu Phone Räume definieren. Diese virtuellen Räume benötigen das Feature “Rich Presence” wie hier dargestellt. (Teilnehmer können keine Räume erstellen.)

![image](media://991318b9-ab40-4dfa-af34-02f9e763d25a)

Erst durch die Zuordnung der Personen zu den Räumen, ist es den Teilnehmern möglich, die Präsenzanzeige der Kollegen zu sehen.

> ℹ️ Erstellen Sie einen virtuell Raum für das gesamte Unternehmen und ordnen Sie alle Teilnehmer hinzu,  wenn jeder Teilnehmer die Präsenzstatus aller anderen Teilnehmers sehen soll.
> ℹ️ 
> ℹ️ Erstellen Sie “kleinere” Räume, wenn Sie beispielsweise aus Datenschutzgründen die Präsenzanzeige auf bestimmte Teilnehmer (nur ein Standort, nur eine Abteilung, nur ein Stockwerk) einschränken wollen.

## Automatische Regeln für das Setzen der Präsenzanzeige

Die Präsenzanzeige kann vom Teilnehmer am Client auch folgendermaßen automatisch gesetzt werden. Beispiel Konfiguration:

![image](media://d7e6605f-18b6-42ff-98a6-8fb802949f0a)

> ⚠️ Sollte Ihre Präsenzanzeige bei anderen Teilnehmer anders angezeigt werden, als gewünscht, überprüfen Sie, ob die Automatik (bspw. beim Sperren des PCs) die zuvor manuell gesetzte Anzeige überschrieben hat.