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title: "Wie kann man in Hubspot Kontaktdaten bei eingehenden Anrufen anzeigen lassen?"
canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238488255/Wie%20kann%20man%20in%20Hubspot%20Kontaktdaten%20bei%20eingehenden%20Anrufen%20anzeigen%20lassen%3F"
format: markdown
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## ⚙ Problem

Ich nutze Hubspot und will bei eingehenden Calls den Kontakt angezeigt bekommen - noch bevor ich abhebe.

## :light_bulb_on: Lösung

Nutzen Sie hierzu die Action URLs des ***yuu Phone*** Desktop Clients.

## 🔧 Ausführliche Lösungsbeschreibung

yuutel hat derzeit 2 verschiedene Arten der Integration getestet. Die erste beschreibt die Möglichkeit direkt mit dem yuutel Softclient und die zweite Möglichkeit verwendet zusätzlich das Drittprodukt von Phonemondo.

- Öffnen Sie den ***yuu Phone*** Desktop Client und dort das Menü “Action URL”.

![image](media://079b3096-2d2c-4de9-9d45-caa07a136ae0)

- Scrollen Sie hinunter zu den Rufereignissen.

Befüllen Sie die Felder wie hier beschrieben:

- Schalten Sie den Status auf EIN, in dem Sie das Häkchen setzen.
- Definieren Sie im Bereich, ob nur externe, interne oder alle Rufe an Hubspot übergeben werden sollen.
- Setzen Sie den Action Typ auf “Anwendung ausführen”.

Kopieren Sie diese Zeile vollständig in die URL (hier ist Google Chrome der Standardbrowser):

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://app.hubspot.com/contacts/IhreHubspotID/contacts/list/view/all/?globalSearchQuery=$call.remote_number&query=$call.remote_number

> ℹ️ Welchen Link Sie verwenden müssen, wenn Sie nicht Google Chrome benutzen wollen, finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238487075/Mit+den+yuu+Phone+PC+Clients+per+Tastendruck+oder+Mausklick+w%C3%A4hlen+(Click2Dial)#Link-zum-Standardbrowser-(Windows)).

![image](media://dabdde65-00d3-4809-8887-81f01b59525e)


Ersetzen Sie abschließend “IhreHubspotID” durch die Ihre reale Hubspot ID (Zahl!). Sie finden Sie hier in Hubspot:

Gleich unterhalb Ihrer Userdaten (rechts oben) im Browserfenster.

![image](media://2ec6958d-fe73-4891-8d40-cf851a404d17)


In diesem Fallbeispiel ist übrigens Chrome der Standardbrowser des Users, der zum Laden des Hubspot Kontakts geöffnet werden soll. Es wird die Anrufernummer zur Suche an Hubspot übergeben.

> ℹ️ Wie Sie aus dem Standardbrowser abgehend einen Hubspot Kontakt bequem (Click2Dial) anrufen können, finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238487075/Mit+den+yuu+Phone+PC+Clients+per+Tastendruck+oder+Mausklick+w%C3%A4hlen+(Click2Dial)#Problem).


### XML File zum Import in den yuu Phone Desktop und yuu Phone Callcenter Client

- Kopieren Sie den Code und speichern Sie ihn in ein neues File mit dem Namen “Code.xml” ab.
- Ersetzen Sie im gerade abgespeicherten File, “IhreHubspotID“ mit Ihrer Hubspot ID

```xml
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ActionUrls>
    <actionUrl>
        <eventName>startapp</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType></actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>outgoingcall</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>holdcall</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>incomingcall</eventName>
        <actionType>EXE</actionType>
        <actionCallType>extern</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <platform>Windows</platform>
        <command>C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://app.hubspot.com/contacts/IhreHubspotID/contacts/list/view/all/?globalSearchQuery=$call.remote_number&amp;query=$call.remote_number</command>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>establishcall</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>terminatecall</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>resumecall</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>transfercall</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>callstatus</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>terminatecall</eventName>
         <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType>all</actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
    <actionUrl>
        <eventName>stopapp</eventName>
        <actionType>GET</actionType>
        <actionCallType></actionCallType>
        <globalStatus>false</globalStatus>
        <status>false</status>
        <url></url>
    </actionUrl>
</ActionUrls>
```


- Importieren Sie das “Code.xml” File in den Client. Eine Anleitung dazu finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238489360/Action+URL+ausf%C3%BChren).