--- title: "Wie kann man in WeClapp Kontaktdaten bei eingehenden Anrufen anzeigen lassen?" canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238488696/Wie%20kann%20man%20in%20WeClapp%20Kontaktdaten%20bei%20eingehenden%20Anrufen%20anzeigen%20lassen%3F" format: markdown --- ## ⚙ Problem Ich nutze WeClapp und will bei eingehenden Calls den Kontakt angezeigt bekommen, noch bevor ich abhebe. ## :light_bulb_on: Lösung Nutzen Sie hierzu die Action URLs des ***yuu Phone*** Desktop Clients. ## 🔧 Ausführliche Lösungsbeschreibung - Öffnen Sie den ***yuu Phone*** Desktop Client und dort das Menü “Action URL”. ![image](media://e316b35b-218b-43d4-a947-414235bdb07c) - Scrollen Sie hinunter zu den Rufereignissen. Befüllen Sie die Felder wie hier beschrieben: - Schalten Sie den Status auf EIN, in dem Sie das Häkchen setzen. - Definieren Sie im Bereich, ob nur externe, interne oder alle Rufe an Freshdesk übergeben werden sollen. - Setzen Sie den Action Typ auf “Anwendung ausführen”. Kopieren Sie diese Zeile vollständig in die URL (hier ist Google Chrome der Standardbrowser): C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://.weclapp.com/webapp/view/common/SearchResult.page?quicksearchString=$call.remote_number > ⚠️ Der Platzhalter verweist auf Ihre persönliche WeClapp Installation z.B. vhadibrvkfxzbcp > ℹ️ Welchen Link Sie verwenden müssen, wenn Sie nicht Google Chrome benutzen wollen, finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238487075/Mit+den+yuu+Phone+PC+Clients+per+Tastendruck+oder+Mausklick+w%C3%A4hlen+(Click2Dial)#Link-zum-Standardbrowser-(Windows)). ![image](media://e17e6452-3609-4610-bb5e-04362e575aa5) > ℹ️ Wie Sie aus dem Standardbrowser abgehend einen Freshdesk Kontakt bequem (Click2Dial) anrufen können, finden Sie [hier](https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238487075/Mit+den+yuu+Phone+PC+Clients+per+Tastendruck+oder+Mausklick+w%C3%A4hlen+(Click2Dial)#Problem).