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title: "Erste Schritte."
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## Anmelden

Wenn Sie yuuphone*** ***Desktop zum ersten Mal öffnen, müssen Sie sich anmelden. Die Informationen für die Anmeldung bekommen Sie von Ihrer Systemadministration. Achten Sie dabei auf die Groß-/ Kleinschreibung.

 Die Logindaten werden gespeichert und müssen beim nächsten Öffnen nicht mehr angegeben werden.

## Abmelden, Benutzer wechseln

**yuuphone Desktop | Abmelden**

** **Wenn Sie ein **anderes Benutzerkonto **verwenden wollen, loggen Sie aus:

1. Wählen Sie das Menü yuuphone*** *****Desktop**.
2. Wählen Sie **Abmelden**.

![image](media://373390ec-0d73-40b3-8336-dae8383a2f8a)

![image](media://6c25c839-4c56-4ad2-90de-a7ceeae14a7e)

Damit wird das Anmeldefenster erneut angezeigt.

Option *Alle vom Programm gespeicherten Daten und heruntergeladene Dateien löschen*:  
Daten bzw. Dateien wie z.B. private Kontakte, Chatverläufe, abgerufene Sprachnachrichten, Gesprächsaufzeichnungen, Faxe usw. sind sowohl am Server als auch lokal auf Ihrem Computer gespeichert. Am Server werden obsolete Daten/Dateien nach einer bestimmten Zeit gelöscht, sie sind aber meist lokal noch vorhanden. Mit dieser Option werden lokal noch vorhandene Daten/Dateien gelöscht. Konfigurationseinstellungen sind davon nicht betroffen.

## Beenden

**yuuphone Callcenter Softphone | Beenden**

Zum Beenden schließen Sie das Programmfenster oder wählen Sie yuuphone*** ****Callcenter Softphone | Beenden*.

Wenn das Programm im Hintergrund läuft, können Sie es über den Infobereich des Betriebssystems wieder anzeigen lassen.

## Einstellungen zu Programmfenster und Sprache

![image](media://1097c239-6d72-41aa-a2bb-b0746e6de18b)


Beim Schließen nicht beenden.

**yuuphone Callcenter Softphone | Einstellungen | Allgemein | Fenster beim Schließen nur minimieren**

Option ist aktiviert: Beim Schließen des Programmfensters wird das Programm nicht beendet, sondern bleibt im Hintergrund geöffnet. Um in diesem Fall das Programm ganz zu schließen, müssen Sie es wieder anzeigen lassen und dann den Befehl yuuphone*** ****Callcenter Softphone | Beenden *verwenden.

Option ist deaktiviert: Beim Schließen des Programmfensters wird das Programm beendet.

#### Autostart

**yuuphone Callcenter Softphone | Einstellungen | Allgemein | Starte yuuphone Callcenter Softphone automatisch**

Hier können Sie einstellen, dass das Programm automatisch geöffnet wird, wenn der Computer eingeschaltet wird.

#### Anwendung im Vordergrund

**yuuphone Callcenter Softphone | Einstellungen | Allgemein | Anwendung immer im Vordergrund**

Wenn das Programmfenster nie von anderen Fenstern überdeckt werden soll, verwenden Sie diese Einstellung.

Sie müssen das Programm beenden und neu starten, um die Änderung zu aktivieren.

#### Sprache einstellen

**yuuphone Callcenter Softphone | Einstellungen | Allgemein | Sprache**

Die Spracheinstellung für die Programmoberfläche richtet sich automatisch nach der Sprache des Betriebssystems. Sie können die Sprache aber hier ändern.

Sie müssen das Programm beenden und neu starten, um die Änderung zu aktivieren.

## Infobereich des Betriebssystems

Wenn das Programm gestartet wurde, bietet der Infobereich des Betriebssystems Zugriff auf folgende Aktionen bzw. Informationen:

- Eingehende Anrufe sehen und annehmen oder ablehnen
- Eingehende Chat-Nachrichten sehen
- Präsenzstatus ändern
- Programm öffnen, wenn es im Hintergrund läuft

Die Anzeige von Anrufen und Chat-Nachrichten ist abhängig von den [Popup-Einstellungen](#).

Ein roter Punkt zeigt verpasste Anrufe oder Nachrichten an.

**Windows Infobereich**

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das **Programm-Symbol **im Windows Infobereich, um das **Kontextmenü **aufzurufen.

![image](media://231e05bd-0c90-48ac-b928-76627b756ea3)

**Apple Menüleiste**

Verwenden Sie das **Programm-Symbol **in der **Menüleiste **des Betriebssystems.

![image](media://7181c869-749d-4905-84f1-9bcfd4ed185f)

#### Überblick

![51f127ce-96dc-4a16-80f6-fc9b6a0620d1.png](media://cf555481-9a68-4d5d-b009-fa63092dbbab)