--- title: "Chatten." canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2296152088/Chatten." format: markdown --- ## Überblick ![image-20220101-111916.png](media://f904e836-3cfc-446d-9887-78503f726da9) ## Symbole Chatten ![image](media://f6944fc6-6f08-4c42-95d9-47feffae2ac6) ## Allgemeines Eine Chat-Nachricht können Sie an eine einzelne Person oder an mehrere Personen schicken, auch wenn nicht alle Personen aktiv am Chat teilnehmen. Sie können Dateien mitsenden oder Emojis in die Chat-Nachricht einbinden. ### Voraussetzungen Der Chat-Bereich ist verfügbar, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: - Chat-Feature wurde Ihnen zugewiesen - Chat-Lizenz ist vorhanden ### Synchronisation Das System synchronisiert laufend die Chat-Nachrichten auf den Server. Dadurch können Sie einen Chat auf einem Endgerät starten und auf einem anderen Endgerät fortführen. Für die Chat-Nachrichten ist auf dem Server ein bestimmtes Speicherplatzkontingent reserviert. Wenn dieses Kontingent ausgeschöpft ist, werden die ältesten Nachrichten gelöscht, um Platz für neue Nachrichten zu schaffen. ## Chatpartner ### Chatten mit/ohne Einladung Meist können Sie mit Ihren direkten Kollegen jederzeit chatten, ohne sie spezifisch zum Chat einzuladen. > ℹ️ Serverseitig sind alle Teilnehmer in Nutzerkreise zusammengefasst. Alle Teilnehmer im selben Nutzerkreis können jederzeit miteinander chatten. Teilnehmer unterschiedlicher Nutzerkreise müssen sich gegenseitig zum Chat einladen. Wenn Sie das Chat-Symbol eines Kontakts anklicken, wird daher entweder gleich das Chat-Fenster geöffnet, oder es wird zunächst nur eine Chat-Einladung an den Kontakt versendet. Die Kollegen, mit denen Sie jederzeit ohne Einladung einen Chat starten können, sehen Sie in der **Chat-Kontaktliste.** ### Einzel- und Gruppenchats Sie können mit einem einzelnen Chat-Partner chatten oder mit einer Gruppe. #### Einzelchats Einzelchats können Sie mit Personen führen, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen: - Chat-Feature ist für die Person aktiviert - Chat-Lizenz ist für die Person vorhanden - Person befindet sich im selben Nutzerkreis Alternativ hat die Person die Einladung zum Chat akzeptiert #### Gruppenchats Um mit mehreren Personen gleichzeitig zu chatten, erstellen Sie eine Chatgruppe. Es kann administrationsseitig eingerichtete Chatgruppen geben, denen Sie zugeordnet sind. ### Verfügbarkeit der Chat-Partner Die Chat-Funktion liefert eigene Informationen zur Verfügbarkeit, die nicht zwangsläufig identisch mit der Präsenzanzeige der Chat-Partner sein müssen. - Der Status *Online *sagt aus, ob das Programm eines Chat- Partners mit dem Chatserver verbunden ist. - Die Präsenzanzeige dagegen sagt aus, ob der Chat-Partner verfügbar ist oder nicht. Es ist also möglich, dass jemand gerade Pause macht und nicht verfügbar ist, aber trotzdem im Chat als *Online *aufscheint. Wenn ein Teilnehmer offline ist, so wird angezeigt, wann er zuletzt online war. ## Chat-Liste Die Liste im Bereich **Chats **enthält alle geführten Chats; sowohl Einzel- als auch Gruppenchats. ![image-20220101-112459.png](media://2fadc74a-5f43-4647-94f0-2684a70d664f) Kleine **rote Zahlen **zeigen die jeweilige Anzahl von ungelesenen Nachrichten an. #### Filter Um die Chat-Liste auf **Chats mit neuen Nachrichten**, **Einzelchats **oder **Gruppenchats **einzuschränken verwenden Sie die drei **Filter-Symbole ***unterhalb der Liste*. Die Filterung wird angezeigt: Blaues Symbol. Um sie wieder aufzuheben, klicken Sie das jeweilige Symbol noch einmal an. #### Chat öffnen Klicken Sie den Chat im Bereich **Chats **an. Alle Chats, die Sie öffnen, werden im **Chat-Fenster **angezeigt. ## Das Chat-Fenster Das Chat-Fenster ist vom Hauptfenster unabhängig. Alle geöffneten Chats werden *oben *als Registerkarten angezeigt. **Einzelnen Chat schließen: **Verwenden Sie das X *oben *beim entsprechenden Reiter. **Chat-Nachrichten durchsuchen: **Verwenden Sie dazu das **Such- Symbol ***oben rechts*. Sie können nur den aktuell angezeigten Chat durchsuchen. Die gefundenen Wörter werden farblich hervorgehoben. **Chatverlauf exportieren: **Verwenden Sie dazu das **Download-Symbol ***oben rechts*. Damit wird der gesamte Chatverlauf als Textdatei gespeichert und eventuelle Anhänge in einem separaten Ordner. Um den Speicherort zu sehen, verwenden Sie **Verzeichnis öffnen.** ![image](media://3e44ad0c-8065-4f61-9e31-5822a8a71a92) ### Chat-Kontaktliste #### Chats | Symbol Neuer Chat | Chat-Kontaktliste **Chat-Kontaktliste aufrufen: **Verwenden Sie das **Neuer Chat-Symbol ***rechts unten *und wählen Sie **Chat-Kontaktliste**. > ℹ️ Sie können die Chat-Kontaktliste auch aus dem Chat-Fenster aufrufen. Verwenden Sie dazu das Pfeil-Symbol oben rechts im Chat-Fenster. Die Chat-Kontaktliste zeigt folgende Kontakte an: - Die Mitglieder aller Chatgruppen, an denen Sie teilnehmen — klicken Sie eine Chatgruppe an, um diese Kontakte zu sehen Unterhalb der Chatgruppen: - Alle Kontakte, die in Ihrem Nutzerkreis sind, mit denen Sie also jederzeit ohne vorherige Einladung chatten können - Alle Kontakte, mit denen Sie (über Einladung) einen Einzel-Chat führen oder in der Vergangenheit geführt haben ## Chat-Einstellungen #### Einstellungen | Allgemein | Chat Einstellungen #### Sie können hier den *Benachrichtigungston *festlegen. Um den Ton auszuschalten, wählen Sie *Lautlos *als Benachrichtigungston. *Bei Enter neue Zeile beginnen: *Standardmäßig verwenden Sie beim Schreiben einer neuen Nachricht die Enter-Taste, um die Nachricht abzuschicken. Mit dieser Option können Sie einstellen, dass Sie mit Enter eine neue Zeile beginnen; dann dient Umschalt+Enter zum Abschicken einer Nachricht. #### Einstellungen | Erweitert | Popup-Einstellungen | Neue Chat- Nachrichten Hier stellen Sie ein, ob bei eingehenden Nachrichten im Infobereich des Betriebssystems, also außerhalb des Programms, ein Popup aufscheinen soll. *Ständig sichtbar*: Das Popup wird so lange angezeigt bis Sie die Nachricht lesen. ## Einzel-Chat führen ### Chat direkt starten Mit **Personen im selben Nutzerkreis **können Sie ohne Einladung chatten. Öffnen Sie die **Detailansicht des Kontakts **und verwenden Sie dort das **Chat-Symbol.** ![image-20220101-113008.png](media://7469474f-fc76-47dd-bca2-a41f6703dfcc) Alternativ können Sie das **Kontextmenü **des Kontakts aufrufen und dort den Befehl **Chat | Chat öffnen **verwenden. Suchen Sie die Person gegebenenfalls in der Chat-Kontaktliste — hier werden alle Kontakte angezeigt, mit denen Sie direkt chatten können. ### Chat über Einladung starten Personen, die nicht in der Chat-Kontaktliste aufscheinen, müssen Sie zum Chat einladen: 1. Klicken Sie dazu beim Kontakt auf das **Chat-Symbol.** Damit bekommt die Person eine Chat-Einladung. Alternativ können Sie im Kontextmenü des Kontakts den Befehl **Chat | Zum Chat einladen **verwenden. ![image-20220101-113036.png](media://a6005994-4226-4a1a-a931-843caa327a9e) > ℹ️ Wenn das Chat-Symbol nicht aufscheint, können Sie mit diesem Kontakt nicht chatten. > ℹ️ > ℹ️ Eine Einladung zum Chat können Sie zurückziehen, solange die Einladung nicht angenommen wurde. Der Chat scheint noch nicht im Bereich **Chats **auf, aber in der Chat-Kontaktliste sehen Sie den Kontakt. Sie können über das Chat-Symbol des Kontakts das Chat-Fenster aufrufen, aber noch keine Nachrichten eingeben. 2. Sobald die Person die Einladung annimmt (bestätigt), können Sie im Chat-Fenster Nachrichten eingeben. Im Bereich Chats wird *links unten *angezeigt, ob es unbestätigte Einladungen gibt. Dies sind sowohl Einladungen, die Ihnen geschickt wurden, als auch Einladungen, die Sie an einen Kontakt geschickt haben. #### Einladung zurückziehen 1. Klicken Sie beim betreffenden Kontakt das Chat-Symbol an. Der beabsichtigte Chat wird im Chat-Fenster angezeigt. 2. Verwenden Sie dort die Schaltfläche **Widerrufen**. ![Einladung-zurück.png](media://212400b8-fe10-4230-81cf-770c568cb051) #### Einladung annehmen, ablehnen Wenn Ihnen eine Chat-Einladung geschickt wurde, gehen Sie so vor: 1. Klicken Sie im Chat-Bereich *unten links *auf den Link **1 unbestätigte Einladung.** Der Chat wird im Chat-Fenster angezeigt. 2. Klicken Sie im Chat-Fenster beim Namen der einladenden Person auf das Chat-Symbol. Verwenden Sie die Schaltfläche **Annehmen **oder **Ablehnen.** ![annehmen.png](media://61d42db8-7b67-49c4-8b16-064b6f1a28f2) #### Chat-Nachricht eingeben Schreiben Sie im **Chat-Fenster **Ihre Nachricht in die **Eingabezeile ***unten *und verwenden Sie die Enter-Taste oder das **Senden-Symbol, **um sie abzusenden. ![image-20220101-121725.png](media://6cd9a597-a528-4194-87e1-070a36e1099f) #### Status von Chat-Nachrichten Der Status der Chat-Nachrichten wird mit Häkchen angezeigt. - Ein Häkchen: Die Nachricht wurde zugestellt. - Zwei Häkchen: Die Nachricht wurde gelesen. #### Anhänge mitsenden **Dateien an eine Nachricht anhängen: **Verwenden Sie das **Plus- Symbol **und dann das **Dateianhang-Symbol.** Sie können die Datei auch per Drag&Drop in das Textfeld ziehen. **Emojis in eine Nachricht einfügen: **Verwenden Sie das **Plus- Symbol **und dann das **Emoji-Symbol.** ## Chatgruppen ### Allgemeines Es kann **administrationsseitig eingerichtete Gruppen **geben, bei denen Sie automatisch als Mitglied zugeordnet sind und die Sie nicht verlassen können. **Selbst erstellte Chatgruppen: **Wenn Sie selbst eine Chatgruppe erstellen, können Sie alle jene Kontakte in die Gruppe einladen, die in der Chat-Kontaktliste aufscheinen. Als Ersteller/in der Gruppe können Sie Mitglieder entfernen oder die Gruppe schließen. Sie können die Gruppe aber nicht verlassen. **Von Kollegen erstellte Chatgruppen **können Sie verlassen. Wenn Sie aber später wieder teilnehmen möchten, muss der Gruppenersteller Ihnen erneut eine Einladung senden. ### Chatgruppe erstellen #### Chats | Neue Chatgruppe 1. Verwenden Sie das **Neuer Chat-Symbol ***rechts unten *und wählen Sie **Neue Chatgruppe.** 2. Tragen Sie den Namen der Chatgruppe ein und speichern Sie ihn mit dem **grünen Häkchen-Symbol.** 3. Im unteren Teil des Fensters werden alle Kontakte gelistet, die Sie zur Gruppe hinzufügen können. Haken Sie hier die gewünschten Kontakte an. Klicken Sie auf **OK**. > ℹ️ Die Auswahl entspricht der Chat-Kontaktliste. Wenn Sie ein Mitglied hinzufügen wollen, das hier nicht gelistet ist, müssen Sie diesen Kontakt vorher zu einem [Einzelchat einladen](#). > ℹ️ > ℹ️ Wenn Sie Mitglieder hinzufügen, erhalten diese eine entsprechende Nachricht im Chat-Bereich. ### Chatgruppe bearbeiten Wenn Sie Mitglieder hinzufügen/entfernen oder den Namen der Gruppe ändern wollen, rufen Sie dazu das Gruppen-Bearbeitungsfenster auf: 1. Öffnen Sie den Gruppenchat. 2. Im Chat-Fenster verwenden Sie den **kleinen Abwärtspfeil ***unterhalb* *des Gruppennamens*. 3. Klicken Sie auf **Gruppe bearbeiten**. Alternativ können Sie auch in der Chat-Kontaktliste die Gruppe anklicken und dort **Gruppe bearbeiten **wählen. 4. Gehen Sie dann wie beim Erstellen der Gruppe vor. Um den Namen der Gruppe zu ändern, verwenden Sie das **Stift-Symbol ***neben dem Namen*. Um Mitglieder auszuladen, entfernen Sie die entsprechenden **Haken.** > ℹ️ Wenn Sie Mitglieder entfernen, sehen diese eine entsprechende Meldung im Chat. ### **Chatgruppe schließen (löschen)** Eine Gruppe, die Sie selbst erstellt haben, können Sie schließen: 1. Öffnen Sie den Gruppenchat. 2. Im Chat-Fenster klicken Sie auf den kleinen Abwärtspfeil unterhalb des Gruppennamens. 3. Klicken Sie auf **Gruppe bearbeiten.** 4. Klicken Sie *unten rechts *auf **Gruppe schließen.** Damit können in dieser Gruppe keine Nachrichten mehr gesendet werden. In der Chat-Liste wird angezeigt *Gruppe wurde gelöscht*. Der Gruppenchat und die darin vorhandenen Nachrichten bleiben aber sichtbar, da sie auch lokal gespeichert sind. Am Server wird der Chat nach der vorgesehenen Zeit gelöscht. Lokal (auf Ihrem Computer) wird er gelöscht, wenn Sie beim Abmelden die Option *Alle vom Programm gespeicherten Daten und heruntergeladene Dateien löschen *verwenden. ### Chatgruppe verlassen 1. Öffnen Sie den Gruppenchat. 2. Im Chat-Fenster verwenden Sie den **kleinen Abwärtspfeil **unterhalb des Gruppennamens.  Klicken Sie auf **Gruppe verlassen.** Alternativ können Sie auch in der Chat-Kontaktliste die Gruppe anklicken und dort **Gruppe verlassen **wählen. Nach dem Verlassen eines Chats bleiben die bis zu dem Zeitpunkt angekommenen Nachrichten unter Umständen für Sie lesbar, da sie auch lokal gespeichert sind. > ℹ️ Als Ersteller können Sie die Gruppe nicht verlassen.