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title: "yuuphone Mobile richtig einrichten"
canonical: "https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2509111297/yuuphone%20Mobile%20richtig%20einrichten"
format: markdown
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## ⚙ Problem

Wie richte ich bei einem Teilnehmer yuuphone Mobile richtig ein?

## :light_bulb_on: Lösung

- Mobile Nummer eintragen
- Feature “yuuphone Mobile Office/Softphone”
- Paralleles Läuten aktivieren

## 🔧 Ausführliche Lösungsbeschreibung

Bitte führen Sie alle Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus!

1. Hinterlegen Sie beim gewünschten Teilnehmer im Menü “Personalisierung” die Handynummer im Feld “Mobilnummer”.
2. Aktivieren Sie im Menü “Features” auf dem Reiter “Leistungspaket” das Feature “yuuphone Mobile Softphone”.
3. Aktivieren Sie das Parallele Läuten beim Teilnehmer im Menü “Features”, Reiter “Weiterleitungen” und dort die Funktion “Paralleles läuten” (Siehe hier [aktivieren](https://yuutel.atlassian.net/wiki/spaces/Dokucenter/pages/2238485778))

### Eingerichteter yuuphone Mobile Teilnehmer

#### Nicht richtig:

![image](media://4f4ad554-be65-434e-bca9-fcda28c6e28e)

#### Richtig:

![image](media://10b9e46b-19c3-44a4-9fdf-20a67c8d26a6)

### Korrektur bei nicht richtiger Konfiguration

1. Das Feature „yuuphone Mobile Office/Softphone“ am Teilnehmer deaktivieren
2. Das Feature „yuuphone Mobile Office/Softphone“ am Teilnehmer aktivieren

### Paralleles Läuten aktivieren

Das Feature „Paralleles Läuten“ am Teilnehmer unter Teilnehmer=>Features=>Weiterleitungen einrichten

![image](media://4200570d-361c-4470-949b-8194acea8336)

![image](media://ef76f739-eadc-4fee-b2d5-63e702cd5df1)

> ✅ Wenn Sie die Mobilnummer bei einem Teilnehmer ändert, führen Sie bitte einfach obige [Korrektur](https://yuutel.atlassian.net/wiki/spaces/Dokucenter/pages/2238485778) durch, um das korrekte Funktionieren der Funktion “yuuphone Mobile Office/Softphone” zu gewährleisten.

### Technischer Hintergrund

Nur wenn das yuuphone Mobile Office/Softphone so eingerichtet wird, kann das Parallele Läuten vom User selbständig aktiviert und deaktiviert werden (z.B. im Urlaub, nach den Geschäftszeiten, ...).

> ❌ Bei der falschen Konfiguration (Festnetznummer auf das mobile Endgerät gemapped), kann das Parallele Läuten nicht deaktiviert werden, denn selbst bei einem nicht gestarteten yuuphone Mobile Office/Softphone Client, wird über das Feature “GSM Fallback” das Endgerät per GSM angerufen!